En los últimos meses, ACI Prensa ha recibido cientos de denuncias de usuarios sobre la permanente tolerancia de Facebook a contenidos obscenos dirigidos a atacar la fe católica, una situación que ha llevado a muchos usuarios a cuestionar las políticas de esta empresa e incluso preguntarse si deberían seguir o no usando la conocida red social.
Carlos Wadsworth, de Costa Rica, en respuesta a una pregunta abierta realizada por el director de ACI Prensa, Alejandro Bermúdez, aseguró que denuncia páginas anticatólicas con frecuencia. "Es tan grotesco que reporto un comentario donde textualmente le insultan la madre a al Obispo y/o a todos los católicos" y .la única ?respuesta que ha recibido por parte de la red es que estas publicaciones ofensivas no violan las políticas de Facebook.
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Por su parte, Mario Gallardo, escribe desde León (México) que "desafortunadamente en Facebook hay una política altamente tolerante al anticatolicismo".
Gallardo señaló que Facebook le ha bloqueado su cuenta personal "varias veces. Al principio creí que era por quejas de hermanos protestantes por lo que publicaba en mi muro", sin embargo "pienso hoy día que en Facebook se tolera el anti catolicismo y se nos tiene a nosotros bajo la lupa".
Otro usuario, Rodrigo Perez, de Colombia, asegura que en Facebook "se promueven todo tipo de perversiones morales, pornografía, aborto, satanismo toda la locura del mundo. Un anticatolicismo abierto, sin control, sin medida".
"Estoy próximo a cerrar mi cuenta, me perturba ver tanto odio y veneno hacia la Iglesia Católica. No hay ningún tipo de control, y por el contrario, si tú haces un comentario alertando sobre las sectas satánicas lo primero que hace Facebook es bloquear tu cuenta temporalmente, como fue mi caso".
Los usuarios critican que quienes difunden contenidos anticatólicos no enfrentan sanción alguna por parte de los administradores de Facebook y, paradójicamente, la red ha actuado en contra de páginas católicas positivas.
Una de las páginas católicas más populares en español, "Memes Católicos", fue eliminada por Facebook poco después de superar los 110 mil seguidores. Esta página, creada por el joven peruano Yhonathan Luque Reyes, difundía contenidos católicos en forma de imágenes con textos sugerentes.
En octubre de 2012, Facebook notificó a Luque que varios usuarios habían denunciado su página acusándolo de promover un lenguaje que incitaba al odio religioso. La red social le ofreció la alternativa de colocar la página bajo la categoría de "humor polémico" para permanecer en Facebook.
Sin embargo, en enero del 2013, grupos anticristianos hicieron una campaña para que Facebook prohibiera esta página, atacando incluso la cuenta personal de Luque que fue cerrada por Facebook y así lograron retirar definitivamente eliminar la página de "Memes Católicos". Luque decidió abrir una nueva página que en pocos meses ha sumado más de 20 mil seguidores.
El caso de "Memes Católicos" atrajo la atención del Pontificio Consejo para las Comunicaciones, del Vaticano, que recogió la noticia de su eliminación en su cuenta en Twitter.
Mientras esto ocurre con sitios católicos, Facebook tolera la publicación de páginas como "Peneadicto XVI" donde en nombre de promover el ateísmo se publican insultos y montajes obscenos contra Jesús, la Virgen María y los Papas. Esta página obscena cuenta con más de 44 mil seguidores.
"Peneadicto XVI" presenta al Papa Francisco y a Benedicto XVI como pedófilos, promueve el odio contra la religión e incita actos de agresión física contra el Papa y otros líderes religiosos.
A pesar de la prohibición de la pornografía en Facebook, por un tiempo la imagen de portada de "Peneadicto XVI" era un montaje fotográfico que simulaba un acto sexual entre el Papa Benedicto XVI y un hombre desnudo en el altar mayor de la Basílica de San Pedro. Pese a las denuncias de los usuarios, Facebook nunca eliminó esa imagen ni la polémica página.
El creador de "Peneadicto XVI" fue identificado como Carlos Alberto Becerra Mendoza de Perú, quien es sujeto de una denuncia judicial por un ataque cibernético contra el sitio web de ACI Prensa orquestada desde su página en Facebook.
La división de Facebook para América Latina se negó a responder a las acusaciones específicas de si esa página violó alguna política de la red social.
"Las conversaciones que tienen lugar en Facebook, así como las opiniones que expresan sus usuarios, son un reflejo de la diversidad de las personas que hacen uso de Facebook", dijo el jefe de comunicaciones de Facebook para América Latina, Alberto Arébalos a ACI Prensa.
Arebalos aseguró que "con el propósito de nivelar los intereses y las necesidades de un público mundial, Facebook protege la expresión de opiniones y contenidos que cumplen las normas descritas en nuestras políticas".
"Le puedo asegurar que no hay ningún espíritu anticatólico en nuestra empresa", dijo el jefe de comunicaciones de Facebook a ACI Prensa, evitando responder a los incidentes específicos señalados por este medio.
Alberto Arebalos dijo que "cada denuncia de la comunidad se estudia y se analiza de acuerdo a nuestras políticas, sin ningún tipo de inclinación en un sentido u el otro".
En mayo de este año, Facebook anunció una revisión de sus políticas sobre retirar contenido ofensivo y lenguaje de odio, indicando que ha escuchado las sugerencias de grupos de mujeres y judíos, musulmanes y grupos de lesbianas, gays, bisexuales y transgéneros (LGBT).
Esto parece haber tenido algunos efectos, incluyendo la eliminación de páginas anticristianas en inglés como "Cristianos a los que me gustaría golpear" ("Christians I'd Like to Throat Punch", en inglés).
Sin embargo, esta política parece no incluir los ataques obscenos contra los líderes católicos.
El 10 de junio de este año, Alison Schumer, miembro de la sección de comunicaciones y política pública de Facebook, dijo a ACI Prensa que sus normas contra el acoso "no cubren figuras públicas".
Schumer citó las normas de comunidad de Facebook, que permiten "a los usuarios hablar libremente sobre asuntos y gente de interés público, pero tomamos acción sobre todos los reportes de conducta abusiva dirigida a individuos privados".
Las normas también prohíben "expresiones de odio", que significan "ataques directos y serios sobre cualquier categoría protegida de personas", incluyendo categorías religiosas. La compañía dice que el "humor de mal gusto" no califica como expresiones de odio.
Ante la pregunta de si Facebook está trabajando con algún grupo católico o cristiano para obtener retroalimentación sobre su política, Schumer dijo que a comienzos de junio, la oficina de Facebook en Washington D.C. (Estados Unidos) sostuvo una reunión con "líderes religiosos nacionales", coordinada bajo la guía de los líderes de la Conferencia de Obispos Católicos de Estados Unidos.
Schumer dijo que la reunión del 19 de junio fue "privada" y "un ejemplo de muchos en los que nos reunimos con grupos externos sobre nuestras políticas". La Conferencia de Obispos Católicos Estadounidenses confirmó que la reunión se realizó, pero también la describió como "privada".
Facebook ha estado operando por nueve años, llegando a dominar las redes sociales. Sin embargo, ha mostrado señales de estancamiento en su crecimiento, y de declinación en el entusiasmo entre los usuarios más jóvenes.